Тренувальний тест 4. Операційна діяльність — ресурси, процеси та результати

Питання

1. 1одиночний вибірЗапам’ятовування1 балt04-q001

   Яка зі складових операційної діяльності підприємства безпосередньо перетворює ресурси на результат?

   • РесурсиРесурси — це те, що залучає підприємство (матеріали, праця, енергія, інформація); самі по собі вони нічого не перетворюють, поки їх не задіяно в процесі.
   • Операційний процесТак. Операційний процес — сукупність взаємопов’язаних операцій, яка перетворює предмет праці на готову продукцію чи послугу; саме він реалізує потенціал ресурсів у конкретний результат.
   • РезультатиРезультати — це те, що процес дає на виході (основне й другорядне); вони є наслідком перетворення, а не самим перетворенням.
   • Операційна системаОпераційна система — не одна зі складових операційної діяльності, а сукупність ресурсів і процесів, у якій ця діяльність відбувається; вона задає статичний потенціал, а не перетворює ресурси сама.
   Загальний відгук

   Операційна діяльність підприємства — єдність трьох нерозривних складових: ресурсів, операційного процесу і результатів. Саме процес перетворює ресурси на результат; без нього ресурс так і лишається ресурсом, а результат неможливо ні отримати, ні виміряти.

2. 2правда чи неправдаЗапам’ятовування1 балt04-q002

   Оцініть твердження. Допоміжний процес безпосередньо перетворює предмет праці на готову продукцію операційної системи.

   Правильна відповідь: Неправда

   Загальний відгук

   Безпосереднє перетворення предмета праці на готову продукцію — ознака основного процесу. Допоміжний процес сам не створює продукт, а виробляє те, що фізично споживає основний: оснащення, енергію, відремонтоване обладнання. Транспортування, складування й контроль якості — це вже обслуговуючі процеси: вони нічого не виробляють, а лише рухають, зберігають чи перевіряють.

3. 3відповідністьЗапам’ятовування1 балt04-q003

   Установіть відповідність між принципом організації операційного процесу та його визначенням.

   Правильні пари

   Елемент	Правильна відповідь
   Пропорційність	Узгодженість пропускної здатності суміжних ланок операційного процесу між собою
   Безперервність	Скорочення або усунення перерв у русі предмета праці операційним процесом
   Паралельність	Одночасне виконання частин операційного процесу над різними деталями партії
   Прямоточність	Рух предмета праці найкоротшим шляхом, без зворотних і зустрічних переміщень між операціями

   Дистрактори: Показник, який порівнює фактичний випуск не з витраченими ресурсами, а з максимально можливим випуском; Календарний період, протягом якого партія деталей проходить усі стадії операційного процесу

   Загальний відгук

   Кожен із п’яти принципів має власне вимірне відображення. Пропорційність і безперервність стосуються узгодженості й безперервності потоку між ланками процесу; паралельність і прямоточність — того, як саме предмет праці рухається в часі й просторі. Жоден із них не тотожний виробничому циклу чи показнику використання потужності — це поняття з інших розділів курсу.

4. 4одиночний вибірЗапам’ятовування1 балt04-q004

   Виробничий цикл — це…

   • календарний період, за який партія проходить усі стадії процесу — від запуску до здаванняТак. Виробничий цикл охоплює час виконання технологічних і допоміжних операцій та час перерв, а не лише саму обробку.
   • сумарна тривалість лише технологічних операцій, без урахування часу перерв і очікуванняЦе лише частина циклу. Виробничий цикл охоплює й допоміжні операції, і перерви — саме тому три види руху партії дають різну тривалість циклу за тих самих норм часу операцій.
   • час роботи одного робочого місця за одну змінуЦе показник завантаження робочого місця, а не тривалість проходження партії всім процесом: виробничий цикл стосується партії деталей, а не окремого робочого місця.
   Загальний відгук

   Виробничий цикл охоплює не лише час виконання технологічних операцій, а й час допоміжних операцій та перерв; це календарний період, а не показник роботи одного робочого місця чи іншого показника курсу.

   • розділ 4, п. 4.5 «Організація виробничого процесу в просторі та часі», с. 83, послідовний вид руху (PC-01) — Капінос Г.І., Бабій І.В. Операційний менеджмент, 2013 · перевірено 23.09.2026
5. 5одиночний вибірЗапам’ятовування1 балt04-q005

   Який вид руху партії деталей передбачає, що кожна наступна операція розпочинається лише після завершення обробки всієї партії на попередній операції?

   • Послідовний рухТак: саме послідовний рух вимагає завершення обробки всієї партії на кожній операції, перш ніж почати наступну.
   • Паралельний рухНавпаки: при паралельному русі деталі передаються транспортними партіями одразу після обробки, і різні операції можуть виконуватися одночасно.
   • Паралельно-послідовний рухПаралельно-послідовний рух передає транспортну партію на наступну операцію, щойно це можливо без простою обладнання, — а не чекає обробки всієї партії, як послідовний.
   Загальний відгук

   Це визначення послідовного руху партії — найпростішого в організації й найдовшого за тривалістю циклу з трьох видів руху, бо кожна деталь партії чекає обробки всіх інших перед переходом на наступну операцію.

   • розділ 4, п. 4.5 «Організація виробничого процесу в просторі та часі», с. 83, послідовний вид руху (PC-01) — Капінос Г.І., Бабій І.В. Операційний менеджмент, 2013 · перевірено 23.09.2026
6. 6одиночний вибірРозуміння1 балt04-q006

   Підприємство найняло додаткових працівників і ще не змінило жодного технологічного процесу та не випустило жодної додаткової одиниці продукції. Що саме зросло в його операційній діяльності?

   • І ресурси, і результати одночасно, бо новий персонал одразу дає продукціюНовий персонал сам по собі не дає продукції: без реалізованого операційного процесу результат ще не з’явився і не може зрости.
   • Лише потенціал трудових ресурсів — операційний процес і його результат ще не реалізованіТак. Ресурси й результат — різні складові операційної діяльності; зростання ресурсної бази без реалізованого процесу не дає результату, який можна виміряти.
   • Лише результати, бо персонал сам по собі є результатом операційної діяльностіПерсонал — це ресурс операційної діяльності (трудовий), а не її результат; результатом є продукція чи послуга, отримана внаслідок операційного процесу.
   Загальний відгук

   Операційна діяльність — єдність ресурсів, процесу й результату. Найм персоналу змінює лише потенціал трудових ресурсів; поки цей потенціал не реалізовано операційним процесом, результату, який можна виміряти, ще немає.

7. 7правда чи неправдаРозуміння1 балt04-q007

   Оцініть твердження. Технологічна спеціалізація дільниць завжди дає коротший виробничий цикл, ніж предметна спеціалізація.

   Правильна відповідь: Неправда

   Загальний відгук

   Усе навпаки. Предметна спеціалізація закріплює за дільницею повний виріб і розміщує обладнання в послідовності його операцій, що дає короткий прямоточний маршрут; технологічна групує однорідне обладнання незалежно від виробу, і предмет праці рухається довшим, часто зустрічним маршрутом.

8. 8кейс із пропускамиРозуміння3 балиt04-q008

   Доповніть речення назвами порушених принципів. Дільниця, потужніша за сусідню наступну, нарощує чергу незавершеного виробництва перед нею — порушено принцип правильна відповідь: пропорційності. Місячний план виконали авралом в останній тиждень — порушено принцип правильна відповідь: ритмічності. Деталь возять цехом туди-сюди, хоча можна везти напряму, — порушено принцип правильна відповідь: прямоточності.

   Загальний відгук

   Кожна ситуація вказує на конкретний, вимірний принцип: неузгоджена пропускна здатність — пропорційність, нерівномірний випуск за період — ритмічність, зайвий, не найкоротший маршрут — прямоточність. Плутати їх не варто: кожен принцип має власне, окреме вимірне відображення.

9. 9одиночний вибірРозуміння1 балt04-q009

   Швейний цех шиє одяг; окремий підрозділ того самого підприємства ремонтує швейні машини. До якого типу процесу належить ремонт?

   • Основний, бо без справних машин шиття неможливеПотрібність для роботи основного процесу не робить процес основним: основним вважають лише той, який безпосередньо перетворює предмет праці на продукцію, а ремонт шиє не одяг, а лагодить машину.
   • Жоден із типів, бо ремонт не входить до операційного процесу підприємстваОпераційний процес охоплює й основні, й допоміжні, й обслуговуючі процеси разом; ремонт обладнання — це саме допоміжний процес, а не щось поза операційним процесом підприємства.
   • Допоміжний, бо ремонт готує ресурс, який споживає основний процесТак. Ремонт не створює продукт сам, а готує справне обладнання, яке основний процес далі зношує, — це і є визначальна ознака допоміжного процесу.
   • Обслуговуючий, бо ремонт нічого не виробляє, а лише підтримує машиниОбслуговуючі процеси — транспортування, складування, контроль якості — лише рухають, зберігають чи перевіряють готове. Ремонт натомість щоразу створює ресурс, який основний процес споживає, — справне обладнання, — тому він допоміжний.
   Загальний відгук

   Ремонт обладнання — класичний допоміжний процес: він сам не перетворює предмет праці на одяг, а готує ресурс, який основний процес фізично споживає, — справне обладнання; без нього основний процес рано чи пізно зупиниться. Допоміжні процеси є частиною операційного процесу підприємства, а не чимось поза ним.

10. 10одиночний вибірРозуміння1 балt04-q010

    Що з переліченого підвищує складність операційного процесу?

    • Зменшення кількості операцій процесуМенша кількість операцій — менше передач і черг між ними, тобто складність процесу знижується, а не зростає.
    • Скорочення кількості паралельних гілок, які потрібно синхронізуватиМенше паралельних гілок — менше потреби в координації між ними, тобто складність знижується.
    • Стандартизація номенклатури виробів, що проходять процесСтандартизація скорочує різноманітність маршрутів, якими деталі проходять процес, і тому знижує складність.
    • Більша різноманітність маршрутів деталей у тому самому процесіТак. Що більше різних маршрутів проходить один і той самий процес, то важче його спланувати й скоординувати — це і підвищує складність.
    Загальний відгук

    Складність процесу зростає з кількістю операцій, різноманітністю маршрутів і кількістю паралельних гілок, які потрібно координувати. Стандартизація номенклатури й скорочення кількості гілок чи операцій, навпаки, складність знижують.

11. 11числова відповідьЗастосування1 балt04-q011

    Дільниця обробляє партію з n = 10 деталей на трьох операціях із нормами часу t1 = 4 хв, t2 = 2 хв, t3 = 6 хв (на кожній операції одне робоче місце, Ci = 1). Яка тривалість циклу за послідовного руху партії, хв?

    Правильна відповідь: 120 ± 0,5

    Загальний відгук

    Tпосл = n · Σ(ti/Ci) (PC-01). Сума норм часу становить 4 + 2 + 6 = 12 хв, тож 10 · 12 = 120 хв.

    • розділ 4, п. 4.5 «Організація виробничого процесу в просторі та часі», с. 83, послідовний вид руху (PC-01) — Капінос Г.І., Бабій І.В. Операційний менеджмент, 2013 · перевірено 23.09.2026
12. 12числова відповідьЗастосування1 балt04-q012

    Для тієї самої дільниці (n = 10, t1 = 4 хв, t2 = 2 хв, t3 = 6 хв, Ci = 1) транспортна (передавальна) партія становить p = 4 деталі. Яка тривалість циклу за паралельного руху партії, хв?

    Правильна відповідь: 84 ± 0,5

    Загальний відгук

    Tпар = p · Σ(ti/Ci) + (n − p) · max(ti/Ci) (PC-02). Тут 4 · 12 + (10 − 4) · 6 = 48 + 36 = 84 хв.

    • розділ 4, п. 4.5 «Організація виробничого процесу в просторі та часі», с. 84, паралельний вид руху (PC-02) — Капінос Г.І., Бабій І.В. Операційний менеджмент, 2013 · перевірено 23.09.2026
13. 13кейс із пропускамиЗастосування2 балиt04-q013

    Для тієї самої дільниці (n = 10, p = 4, t1 = 4 хв, t2 = 2 хв, t3 = 6 хв) розрахуйте тривалість циклу за паралельно-послідовного руху. Сума мінімумів кожної пари суміжних операцій дорівнює правильна відповідь: 4 ± 0,1 хв. Тривалість циклу за паралельно-послідовного руху дорівнює правильна відповідь: 96 ± 0,5 хв.

    Загальний відгук

    Tзм = Tпосл − (n − p) · Σ min(ti/Ci; ti+1/Ci+1) (PC-03). Пари суміжних операцій: min(4, 2) = 2 і min(2, 6) = 2, разом 2 + 2 = 4 хв. Tпосл = 120 хв (з PC-01), тож Tзм = 120 − (10 − 4) · 4 = 120 − 24 = 96 хв.

    • розділ 4, п. 4.5 «Організація виробничого процесу в просторі та часі», с. 83, паралельно-послідовний вид руху (PC-03) — Капінос Г.І., Бабій І.В. Операційний менеджмент, 2013 · перевірено 23.09.2026
14. 14числова відповідьЗастосування1 балt04-q014

    На тій самій дільниці (n = 10, t1 = 4 хв, t2 = 2 хв, t3 = 6 хв) транспортну партію зменшили з p = 4 до p = 2. Яка тепер тривалість циклу за паралельного руху партії, хв?

    Правильна відповідь: 72 ± 0,5

    Загальний відгук

    Tпар = p · Σ(ti/Ci) + (n − p) · max(ti/Ci) (PC-02). За p = 2 маємо 2 · 12 + (10 − 2) · 6 = 24 + 48 = 72 хв — менше, ніж 84 хв за p = 4: менша передавальна партія скорочує тривалість циклу за паралельного руху.

    • розділ 4, п. 4.5 «Організація виробничого процесу в просторі та часі», с. 84, паралельний вид руху (PC-02) — Капінос Г.І., Бабій І.В. Операційний менеджмент, 2013 · перевірено 23.09.2026
15. 15одиночний вибірАналіз1 балt04-q015

    Для тієї самої партії (n і норми часу операцій незмінні) передавальну партію p поступово зменшують. Як це впливає на тривалість циклу за паралельного руху й чому?

    • Tпар зростає, бо менша передавальна партія означає частіші, а отже довші за сумарним часом перевезенняФормула PC-02 не враховує час чи вартість самого перевезення — лише норми часу операцій, розмір партії n і розмір передавальної партії p. У формулі менший p не збільшує, а зменшує розрахункову тривалість циклу.
    • Tпар зменшується або не змінюється: доданок p · (Σ(ti/Ci) − max(ti/Ci)) невід’ємнийТак. Сума норм часу кількох операцій завжди не менша за найбільшу з них, тож цей доданок невід’ємний; зменшення множника p при незмінному іншому доданку n · max(ti/Ci) не може збільшити загальну суму.
    • Tпар не залежить від p, бо в формулі PC-02 розмір партії враховано лише через nУ формулі PC-02 обидва розміри партії присутні напряму: n входить через доданок n · max(ti/Ci), а p — через доданок p · (Σ(ti/Ci) − max(ti/Ci)); зміна p змінює значення другого доданка.
    Загальний відгук

    Формулу PC-02 можна переписати як Tпар = n · max(ti/Ci) + p · (Σ(ti/Ci) − max(ti/Ci)). Сума норм часу кількох операцій завжди не менша за найбільшу з них, тож другий доданок ніколи не від’ємний: менший p лише зменшує або лишає без змін увесь Tпар. Формула не враховує окремо час і вартість самого перевезення транспортної партії — це вже ситуаційне міркування поза формулою PC-02.